tenha em mão um cd service pack 3, sem alterações totalmente original (sua estrutura), ao coletar um pc de amigo , cliente e ou desconhecido faça primeiro uma limpeza de virus , e depois a copia de seus documentos dados , ou configuração , existem programas como backup all pro que copia toda a pasta documents nd settings e depois a restaura (esta pasta esta todos os documento e configuração do sistema operacional) , ao terminar o backup formate o hd com o formatador da fabricante ou disk manager universal(hirens boot cd), faça a instalção do sistema instale primeiro o drive de rede e depois o antivirus atualize-o então faça o restante e deixe o backuyp sempre por ultimo.
obs : espero ver o forum nas alturas então vamos nos ajudar ai.....